facebook
CZ
                           
CZ
Menu


Chcete se zaregistrovat jako nový zájemce o připojení?

Založte si účet zájemce vyplněním následujícího formuláře a všechno spolu vyřešíme.


Chci instalaci připojení od ověřeného technika (počkám na zavolání ohledně termínu)

Chci si provést instalaci připojení sám (zavolám sám když budu něco potřebovat)


Co se bude dít?

Ničeho se nebojte. Na naší síti je připojeno více jak 6700 rodin. Zvládneme to společně také.


Krok 1

Formulář zájemců

Ve formuláři níže si vyberte způsob instalace. Tu může provést ověřený technik nebo ji zvládnete sami pomocí návodu či s technikem na telefonu a můžete rovnou přeskočit na krok 4.

Krok 2

Potvrzení připojení a informace

Do 2 pracovních dnů vás budeme kontaktovat, potvrdíme možnost připojení a v případě chybějících informací s vámi zápis doplníme.

Krok 3

Termín instalace

Ověřený technik se s vámi telefonicky spojí a domluvíte si konkrétní datum a čas. Předem spolu proberete i případné technické otázky a potřebnou výbavu k zakoupení.

Krok 4

Smlouva

Smlouvu vyplníte přímo s technikem online či papírově, nebo nám ji dodáte do 14 dnů (osobně či emailem).

Komunita

Kontaktní místo

Kontaktní místo

Budete-li mít jakýkoliv dotaz nebo problém, rádi vám v našem kontaktním centru poradíme, kde jsme k dispozici po–pá od 9 do 17 h. Vše řešíme ihned a kamarádsky.

Okamžitá pomoc

Blesková pomoc

Infolinku i chat můžete využívat ve všedních dnech od 9 do 17 h. Poté může pomoci jeden z techniků (včetně víkendů a státních svátků) na pohotovostním záznamníku.

Technický support a instalace

Technický support a instalace

Instalaci zvládnete většinou sami, ale pokud se na to necítíte, rádi doporučíme nějakého šikovného léty praxe ověřeného technika z okolí.

Sledování TV

Sledování TV

Každý uživatel si může u společnosti SledováníTV.cz (se kterou náš spolek spolupracuje) objednat i online televizi se zpětným přehráváním. Pro kompletní nabídku se podívejte sem. Televizi mnozí z nás už jinak nesledují.

Levné volání

Levné volání

Kdo má zájem, může si pomocí VoIP telefonu nahradit drahou pevnou linku nebo volat do zahraničí za pár haléřů. Výhodou jsou nulové paušální poplatky a nízké ceny. Více zde.

Pořízení hardware

Pořízení hardware

Nemáte router či anténu? Není problém. Spolek pro tyto účely zřídil svou vlastní dceřinnou společnost, dodat zařízení mohou i ověření technici, kteří se kolem našeho spolku pohybují.

IPv6 protokol a veřejná IP

Veřejná IP adresa nebo IPv6 protokol

K dispozici máme dostatek statických veřejných IP adres. Naše síť také podporuje moderní IPv6 protokol, se kterým se můžete naučit.

spojení

Spojení s dalšími sítěmi

Vlastní přímé propojení s intranetovou sítí CZFree a se zahraničními sítěmi přináší našim uživatelům možnost komunikace se světem.

Svoboda

Žádná smlouva

Smlouva

Nemáme žádné nucené výpovědní lhůty. Objednávky i smlouvy spolu vyřídíme online bez zbytečného papírování. Šetříme vaše nohy a hlavně nervy s poštou.

Členství bez úvazku

Smlouva bez úvazku

Internet si u nás zaplatíte vždy na celý měsíc, pokud tedy chcete odjet na celé léto pryč nebo z jiného důvodu dodávku na více jak měsíc pozastavit, stačí zavolat.

Odpuštění platby příspěvku

Odpuštění platby

V případě nenadálé komplikované životní situace se na nás neváhejte obrátit. V odůvodněných případech můžeme přiznat individuální slevu nebo platbu zcela odpustit.

Komunikace

Komunikace

Jsme přátelská komunita, obraťte se na nás kdykoliv jen chcete a vyberte si svůj styl, který vám vyhovuje. K dispozici jsme tu osobně, na telefonu, chatu a emailu. S tykáním ani vykáním nemáme problém.